Система IP телефонной связи

Традиционные телефонные системы больше не соответствуют требованиям современного делового мира. Система IP-телефонии нового поколения — это гибкая платформа, выходящая за рамки голосовых вызовов, чтобы поддерживать все потребности корпоративной связи и внутреннего взаимодействия.

Поскольку эта система работает через интернет, она имеет следующие преимущества:

• Нет необходимости в физических телефонных кабелях
• Возможность подключаться к одной и той же сети из разных мест
• Внутренние и внешние звонки управляются из одного центра

Такие функции, как голосовые меню, автоответчики, переадресация вызовов, постановка в очередь и запись звонков, также входят в этот список преимуществ. Система IP-телефонии — это централизованная, управляемая и оптимизированная коммуникационная инфраструктура.

Что такое IP-телефония

Так что же такое IP-телефония?

Кратко говоря, это передача голосовой связи через интернет-протокол (IP). В отличие от традиционных телефонных линий, IP-телефония основывается на цифровой инфраструктуре и предоставляет множество преимуществ.

Основные различия:

• Более доступные и недорогие варианты звонков
• Идеально подходит для мобильных и распределённых офисов
• Возможность интеграции с CRM-системами и внутренними аналитическими панелями
• Ориентированное на пользователя управление и быстрая техническая поддержка

Сегодня многие компании — и даже отдельные пользователи — совершают голосовые вызовы через интернет, даже не осознавая, что используют IP-телефонию.

Услуга IP-телефонии

Услуга IP-телефонии — это многофункциональный коммуникационный пакет, разработанный для улучшения внутренней и внешней связности компаний любого размера. Сегодня уже недостаточно просто звонить — необходимо также управлять звонками, измерять, анализировать их и улучшать общий пользовательский опыт.

Эта услуга предоставляет вам следующие возможности:

• Внутренняя система номеров для виртуальных офисов
• Управление потоком звонков с помощью автоматических голосовых меню
• Музыка в режиме ожидания, голосовые уведомления и функция обратного вызова
• Измерение эффективности сотрудников и архивирование звонков
• Возможность подключения через мобильные телефоны и компьютеры

Все эти функции означают высококачественную, контролируемую голосовую связь в любое время и в любом месте.

Системы IP-телефонии улучшают бизнес-коммуникации, обеспечивая при этом беспроблемную интеграцию с протоколами кибербезопасности для надёжной и эффективной работы.

Установка IP-телефонии

• Установка IP-телефонии — это процесс создания инфраструктуры, необходимой для передачи голосовых вызовов по интернет-протоколу (IP).
• В отличие от традиционных телефонных систем, IP-телефония более гибкая, дешевая и функциональная.
• Установка IP-телефонии — незаменимое решение, особенно для предприятий, чтобы обеспечить качественное управление внутренними и внешними коммуникациями.

Ключевые этапы создания этой системы:

📞 Выбор и установка IP-телефонных устройств или приложений softphone; 🌐 Настройка сети и обеспечение QoS (качества обслуживания); 🔐 Внедрение протоколов безопасности и мер по защите данных.

Установка IP-телефонии обеспечивает быструю связь между отделами внутри офиса, а также предоставляет идеальное решение для удалённых сотрудников. В то же время эта система предлагает пользователям дополнительные преимущества, такие как запись звонков, статистический анализ и автоматическая маршрутизация вызовов.

Компания Technofusion предлагает решения IP-телефонии, адаптированные к потребностям вашего бизнеса. Вы можете связаться с нами как для технической поддержки, так и для полной установки системы.